Chatbot Builder
コーディング不要でAIチャットボットを構築し、ドキュメント、チャット、URLで学習させて、カスタマーサポート、営業、FAQを自動化できるプラットフォーム
主な特徴
即座にパーソナライズされた応答
24時間365日稼働するAIが顧客の質問に精確に答え、競合が返信を作成している間に興味を行動に変換します
カスタム目標設定
通話スケジュール、ウェビナー登録増加、トライアル申込促進など、具体的なビジネス成果を目指した対話を設計できます
必要に応じて人間へ引き継ぎ
AI会話だけに限定されず、必要な場合は人間のオペレーターへスムーズに引き継いで顧客体験を最適化します
インテリジェントなアクション
サブスクリプション確認、ミーティング予約、見積もり作成など、独自のニーズに合わせたカスタムアクションを実装できます
自社データでボットを学習
FAQ、商品情報、ポリシーなどをアップロードして、ブランドの声を学習させ、自社ビジネスに特化した回答を実現します
複数チャネルへのシームレスな統合
Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp、Telegram、SMS、ウェブチャットなど多様なプラットフォームに対応します
コメント
製品への具体的な感想・改善案を歓迎します。トピック外の投稿や 個人・企業への攻撃的なコメントはモデレーションの対象となります。
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