Alhena AI

主な特徴

• AI検索での可視化

  ChatGPT、Gemini、PerplexityなどのAI検索エンジンでブランドと商品を効果的に露出させ、AIを活用した検索エンジン最適化（AEO）と地域最適化（GEO）を支援します

• AIショッピングアシスタント

  訪問者一人ひとりに合わせたパーソナライズされた対応で、まるで優秀な店員のように製品を推薦し、疑問を解消し、自然なアップセルで購買へと導きます

• 音声AI＆コンシェルジュ

  人間の品質に近いAIが、電話やSIP回線を通じて顧客の問い合わせに24時間365日対応し、80%以上の問題を自動解決してサポートチームの負担を軽減します

• 収益分析

  顧客体験の全体像を統合的に可視化し、各タッチポイントが収益にどのように貢献しているかを詳細に分析することで、データに基づいた意思決定を支援します

• AIソーシャルコマース＆レビュー管理

  Instagram、Facebook、Whatsappなどのソーシャルチャネルやレビュープラットフォームでリアルタイムに顧客とエンゲージし、ブランドの信頼と売上向上を促進します

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