Reply Reviews

GoogleやYelpのレビューにAIが瞬時にプロフェッショナルな返信を生成し、企業のオンライン評価管理を効率化します

主な特徴

リスク検出機能
返金要求、法的脅威、安全に関する苦情、スタッフの不適切な行為など、潜在的なリスクを含むレビューを自動で検出し、問題のあるレビューに優先的に対処できます。
業界特化型応答
レストラン、クリニック、サロン、小売店、ホテルなど、さまざまな業界に最適化された返信を生成し、各業界の慣習やエチケットに沿った対応を可能にします。
複数トーンでの返信
「プロフェッショナル」「フレンドリー」「謝罪」「感謝」の4つのトーンから選択でき、レビューの内容や状況に合わせて最適な感情表現で返信を作成できます。
ブランドボイスの学習
AIに企業名や特定の表現スタイルを学習させることで、企業独自のブランドイメージに沿った一貫性のある返信を生成し、ブランド認知度を高めます。
簡単なレビュー対応ワークフロー
レビューのコピー＆ペースト、業界とトーンの選択という3ステップで、数秒で返信ドラフトが生成されます。ChatGPTのように複雑なプロンプトを考える必要はありません。

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