MagicReply

AIを活用し、Googleレビューへの返信を数秒で自動生成することで、顧客エンゲージメントと店舗の評判を向上させるサービス

スクリーンショット

AIによる返信生成
AIがレビューの感情、トーン、内容を分析し、ブランドに合わせたパーソナライズされた返信を瞬時に生成します。
ブランドボイスの学習
過去の返信やGoogleビジネスプロフィールから貴社の挨拶、結びの言葉、語彙、個性を学習し、常に一貫したブランドボイスで返信を作成します。
自動返信機能
設定した条件に基づいてレビューに自動で返信するルールを設定し、ポジティブなレビュー対応を効率化して時間を節約します。
分析ダッシュボード
返信率、感情トレンド、評価の改善を時系列で追跡し、データに基づいた評判管理を実現します。レポートのエクスポートも可能です。
チームコラボレーション
チームメンバーを招待し、レビューの割り当てや承認ワークフローを設定することで、複数拠点や専門のレビュー担当者がシームレスに連携できます。

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