Reviews.ai

主な特徴

• 60以上のプラットフォームからレビューを自動収集

  Amazon、Walmart、Google、Yelp、App Storeなど主要なECサイト、ローカルビジネス、アプリストアから顧客レビューを一元的に収集できます

• AI搭載の感情・テーマ分析

  自然言語処理により各レビューの感情（ポジティブ・ネガティブ）、感情の強度、主要なテーマやトピックを自動的に抽出し分類します

• 自然言語でデータを問い合わせ

  複雑なフィルター設定不要で、チャット形式で質問するだけでレビューデータ全体から即座に回答を得られます

• リアルタイムアラート機能

  在庫切れ、評価の急降下、キーワード検出など重要なイベントが発生した際にリアルタイムで通知を受け取れます

• トレンド分析とビジュアルダッシュボード

  感情や主要トピックの時系列変化を追跡し、視覚的なダッシュボードで新たな課題や変化を即座に発見できます

• 多形式エクスポートとAPI連携

  CSV、JSON、Excel形式でのレビューデータエクスポートや、REST APIを通じた既存システムへの統合が可能です

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Thematic

分断された顧客フィードバックを統合し、AIを活用して実用的なインサイトに変換することで、企業の顧客体験向上とビジネスインパクト創出を支援するプラットフォーム