LiveChat

主な特徴

• リアルタイムの販売支援

  事前設定されたメッセージで訪問者と会話を開始し、製品を推奨して理想的な購入へと導きます

• プレミアムカスタマーサポート

  すべての顧客メッセージをライブチャットアプリで一元管理し、顧客情報に即座にアクセスして最高品質のサービスを提供します

• AIチャットボットによる自動化

  繰り返しの作業や一般的な質問をチャットボットが自動処理し、チームは付加価値の高い業務に集中できます

• Copilotによるエージェント支援

  AIアシスタントがリアルタイムでビジネスインサイトを提供し、エージェントがより迅速かつ自信を持って対応できるようサポートします

• 200以上のツール連携

  WordPress、Shopify、Slackなど200以上の統合機能により、既存のビジネスツールとシームレスに連携します

• パフォーマンス分析とインサイト

  顧客対応の質を測定し、データに基づいた意思決定で売上とカスタマー満足度を継続的に改善します