Reviews AI by ClickGrow

主な特徴

• レビュー収集の自動化

  顧客が支払い、予約、またはジョブを完了した際に、AIがパーソナライズされたレビューリクエストをメールやSMSで自動送信します。

• AIによるレビュー返信

  受信したレビューに対して、ブランドの声に合わせた人間らしい返信をAIが生成し、迅速かつ個別に対応します。

• マルチプラットフォーム対応

  Google、Facebook、Zillow、G2、App Storeなど、あらゆるプラットフォームのレビューを一つの統合ダッシュボードで一元管理できます。

• ブランドボイストレーニング

  AIに企業のトーン、スタイル、言語を学習させ、生成されるすべての返信がブランド本来の声と一致するようにカスタマイズできます。

• センチメント分析

  AIがレビューの感情を自動で分類し、緊急対応が必要なレビューを即座に特定して対応の優先順位付けを支援します。

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