ReviewAI

AIを活用してGoogle、Yelpなど11以上のプラットフォーム上のレビューに自動返信し、企業のオンライン評価と顧客エンゲージメントを向上させるレビュー管理ツール

主な特徴

複数プラットフォームの一元管理
Google、Yelp、TripAdvisorなど11以上のレビューサイトからの評価を一つのダッシュボードで監視・管理できます。
AIによる個別返信
AIが各レビューの内容を読み取り、定型文ではない個別最適化された人間らしい返信を自動生成します。
低評価レビューの回復支援
ネガティブなレビューに対して効果的な回復テンプレートを提供し、87%の低評価レビューが更新される実績があります。
多言語対応
英語、ヒンディー語、ベンガル語、アラビア語、スペイン語など20以上の言語に対応し、レビューの言語を自動検出し返信します。
リアルタイム通知と分析
ネガティブなレビューにはWhatsAppやメールで即座に通知し、評価の傾向や感情分析を詳細なダッシュボードで確認できます。