OnboardFi

主な特徴

• AIによる顧客ライフサイクル管理

  AIエージェントが顧客の購買プロセス全体にわたり、価格表示、予約、デモ、オンボーディングチェックリストなどを動的に提供し、ツール間の連携をなくします。

• 対話型AIエージェント

  音声による自然な会話を通じて、顧客の質問にリアルタイムで回答し、フォーム入力ではなく対話でニーズを把握します。

• 生成AIによるUI表示

  価格や比較を尋ねると、AIエージェントが対話中に動的にテーブルやグラフを表示し、具体的な情報を提供します。

• 会話データの構造化とCRM連携

  すべての音声セッションが構造化されたインサイトとなり、顧客の感情、シグナル、要約としてCRMに自動で連携され、営業活動を支援します。

• エージェントビルダー

  ブランドや挨拶、ビジネスコンテキストを設定し、顧客の具体的な質問に対応できるよう、迅速にボイスエージェントを構築・調整できます。

• オンボーディングから定着までの一貫したサポート

  デモからオンボーディング、そして契約後の顧客エンゲージメントまで、同じAIエージェントが継続的にサポートし、顧客定着率向上に貢献します。

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