Deepser AI Studio

AIを統合したモジュラー型サービス管理ソフトウェアで、ヘルプデスク、ITSM、顧客サポート、IT資産管理など、企業の多様なプロセスを最適化し、チームの業務効率を向上させます

主な特徴

AIを活用したワークフロー自動化
AI Studioを通じてワークフローにAIを統合することで、日常業務を簡素化し、プロセス管理を改善。時間と生産性に直接的な好影響をもたらします。
高度な顧客サポート機能
フル機能のヘルプデスクとAIサポートにより、顧客からの問い合わせに迅速に対応し、より質の高いサービスを提供することで顧客満足度を高めます。
包括的なIT資産管理
企業のITリソースを単一のデータベースで監視、整理、連携、一元化。カスタマイズ可能な分類とモジュール間の統合が可能です。
柔軟なカスタマイズ性
フィールド、チケットフォーム、グリッド、SLA、ワークフロー、ユーザーポータルなど、あらゆる要素を企業の具体的なニーズに合わせて詳細にカスタマイズできます。
CRM機能による顧客・販売管理
顧客との関係を管理し、チーム内での共同作業を促進。契約遵守を支援し、提供するサービスや製品を効果的に紹介するツールを提供します。

AIを活用したサポート自動化プラットフォームで、あらゆるビジネス課題に対応するソリューションを構築し、社内外からの問い合わせに迅速に回答し反復的なタスクを自動化します

ナレッジが整理され、AI検索で欲しい情報がすぐに見つかる、美しく使いやすいナレッジベース

AI搭載のナレッジベースソフトウェアで、顧客のセルフサービスを促進し、サポートチームの対応時間を大幅に短縮します

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