Apifonica

主な特徴

• AI搭載ボイスボット

  インテリジェントなボイスボットが自然な会話で顧客対応を24時間365日行い、ホットラインの通話の大部分を処理します。

• SMS/RCSメッセージング

  一括SMSキャンペーンやインタラクティブなRCSメッセージングにより、顧客との迅速かつ費用対効果の高いコミュニケーションを実現し、コンバージョンとエンゲージメントを向上させます。

• クラウドプラットフォーム

  独自のクラウドプラットフォームを基盤に、SIPトランクビジネス電話や電話番号マスキングなど、国際的な顧客コミュニケーションを自動化するパーソナライズされたソリューションを構築できます。

• 柔軟なAIモデルサポート

  OpenAI、AnthropicのClaude、Google Gemini、Mistralなど、複数のLLMにネイティブ対応し、GDPRに準拠したオプションでAIモデルを柔軟に選択・展開できます。

関連製品

AiTrillion

Shopifyストアの成長を加速させるオールインワンのEコマースマーケティングオートメーションプラットフォーム

Omnichat

AIを活用したエージェント型プラットフォームで、WhatsAppやInstagramなどの主要SNSにおける顧客体験を自動化し、売上とエンゲージメントを最大化します

GuruSup

AIエージェントが顧客サポート、営業、運用をエンドツーエンドで処理し、あらゆるチャネルで95%の自動解決を実現するオールインワンプラットフォーム